Por qué los textos de tu equipo de Marketing siguen sonando a robot (y cómo Claude lo evita)

Es el dolor de cabeza número uno de todo Director de Marketing (CMO) con el que hablo.

“Héctor, usamos IA, pero los textos… no tienen alma. Suenan planos. Suenan a Wikipedia. Mi marca es rebelde, es cercana, y esto suena a nota de prensa corporativa.”

Y tienen razón.

El problema no es la tecnología. El problema es que tu equipo está tratando a la IA como si fuera una máquina expendedora de churros: meten una moneda (un prompt básico) y esperan que salga un texto ganador de un premio Pulitzer.

Spoiler: Sale un churro. Y sabe a cartón.

El fallo del “Prompt Genérico”

Si tu equipo escribe: “Escribe un post de 500 palabras sobre nuestra nueva cafetera”… La IA va a hacer lo único que puede hacer: tirar de estadística. Va a usar las palabras más probables, las estructuras más seguras y el tono más neutro posible.

Resultado: Un texto lleno de palabras vacías como “revolucionario”, “innovador”, “en el panorama actual” y “lleva tu experiencia al siguiente nivel”.

Eso no es copy. Eso es ruido. Y tus clientes lo huelen a kilómetros.

La solución: Inyección de Personalidad (Few-Shot Prompting)

Para que la IA escriba como tú, primero tiene que leerte.

En mis formaciones enseño la técnica de la “Personalidad y la Historia”. Antes de pedirle que escriba una sola línea, tienes que “cebar” el contexto.

No le pidas “un texto divertido”. Eso es subjetivo. En su lugar, pega en el prompt los 5 mejores correos o posts que tu marca haya escrito jamás. Esos que tuvieron un éxito brutal.

Dile: “Analiza el tono, el ritmo y el vocabulario de estos ejemplos. Identifica qué los hace únicos. Ahora, usa ESE mismo estilo para escribir el nuevo texto sobre la cafetera.”

La diferencia es noche y día. De repente, la IA deja de sonar a robot y empieza a sonar a ti.

Por qué Claude 3 está ganando terreno en creatividad

Aquí viene un secreto que pocos consultores te dirán gratis: Para tareas lógicas y de código, ChatGPT es una bestia. Pero para matices humanos y redacción creativa, Claude 3 (de Anthropic) suele tener mejor mano.

ChatGPT tiende a ser ese empleado excesivamente entusiasta que usa demasiados signos de exclamación y adverbios. Claude tiende a ser más sobrio, más natural, menos “AI-sounding”.

Si tu equipo de contenidos solo usa ChatGPT, se están perdiendo la mitad de las herramientas del taller. Diversificar modelos es clave.

El rol del marketer: De Redactor a “Curador de Emociones”

¿Significa esto que los redactores sobran? No. Sobran los redactores mediocres que solo rellenan huecos.

El marketer del futuro inmediato no es el que teclea cada palabra. Es el que:

1. Define la estrategia y el ángulo del mensaje.
2. Configura el contexto adecuado para la IA.
3. Edita y cura el resultado para inyectar esa chispa de emoción humana final que ninguna máquina puede simular (todavía).

La IA te da el borrador al 80% en segundos. Tu trabajo es ese 20% final que convierte un texto correcto en una venta.